Презентация "Лидерство в организации" по менеджменту – проект, доклад. Презентация: Лидерство в социальных группах Теория черт: лидерами рождаются, а не становятся

• Размер: 897.5 Кб
• Количество слайдов: 21

Описание презентации Презентация 1 Природа и сущность лидерства по слайдам

22ПЛАН 1. Феномен лидерства 2. Лидерство и менеджмент 3. Виды, функции и стили лидерства 4. Основные составляющие лидерства

331. Феномен лидерства «Путь лидера – это путь испытаний. Людям такого сорта скучно без риска – им нравится вкус победы. Это врожденные качества, и научить им нельзя» . Елена Евграфова, редактор журнала Harvard Business Review Россия «Знаю, что ответственность падет на меня, но жертвую собой для блага Отечества…» . Фельдмаршал М. Кутузов «Лидеры не реагируют на события, а опережают их: сами генерируют идеи, а не усваивают чужие» . Абрахам Залезник, заслуженный профессор Гарвардской школы бизнеса

441. Феномен лидерства LEADERSHIP (англ.) — поведение руководителя, побуждающее подчиненных мобилизовать свои силы и способности ради достижения поставленной задачи

551. Феномен лидерства ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ПСИХОЛОГИЯ ЛИДЕР – член группы, который в значимых ситуация способен оказывать существенное влияние на поведение остальных участников ЛИДЕРСТВО – отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений Лидер ≠ Авторитет

661. Феномен лидерства ЗАПАДНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ЛИДЕР – это индивид в группе, перед которым поставлена задача руководить и координировать групповую деятельность или тот, кто в отсутствии назначенного лидера несет основную ответственность за выполнение работы. (Ф. Фидлер) Лидер (КАК делать) = Менеджер-руководитель (ЧТО делать) ЛИДЕРСТВО – это умение заставлять людей делать то, что они не хотят, не вызывая при этом ненависти ни к себе, ни к выполняемой ими работе.

772. Лидерство и менеджмент РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ МЕНЕДЖЕРАМИ И ЛИДЕРАМИ МЕНЕДЖЕР ЛИДЕР Руководитель, администратор Инноватор Делегирует, поручает Вдохновляет Работает по целям других Работает по своим целям План – основа действий Видение – основа действий Полагается на систему Полагается на людей Использует доводы Использует эмоции Контролирует Доверяет Поддерживает движение Дает импульс движению Профессионален Энтузиаст Принимает решения Превращает решения в реальность Делает дело правильно Делает правильное дело Уважаем Обожаем

882. Лидерство и менеджмент Характеристики менеджера Характеристики лидера Разум Душа Рационализм Провидчество (умение видеть будущее) Консультирование, выдача советов Способность к творчеству Настойчивость Гибкость Умение решать проблемы Умение вдохновлять Сообразительность Мужество Способность к структуризации Богатое воображение Вдумчивость, осторожность Стремление к экспериментированию Официальность, опора на регламент Страстность Стабилизирование ситуации Способность инициировать изменения Должностная власть Личностная власть

992. Лидерство и менеджмент Лидерство отличается от управления (менеджмента) или администрирования тем, что лидеры создают и изменяют культуры, менеджеры же и администраторы функционируют в них. (Э. Шейн). Основное различие между менеджерами и лидерами – в их глубинных представлениях о хаосе и порядке. Лидеры легко мирятся с недостатком упорядоченности. Менеджеры, напротив, стремятся к стабильности и контролю. (Абрахам Залезник)

10103. Виды, функции и стили лидерства Типы лидеров Лидер – организатор; Лидер – творец; Лидер – борец; Лидер – дипломат; Лидер – утешитель;

11113. Виды, функции и стили лидерства Негативные неформальные лидеры Лидер-организатор; Лидер — коммуникатор; Неформальные лидеры; деловой лидер; информационный лидер; эмоциональный лидер.

12123. Виды, функции и стили лидерства Типы лидеров по О. В. Бухарковой и Е. Г. Горшковой Харизматичный: навыки презентации, коммуникация; Трансформационный «вдохновитель»: оратор, интроверт, формирователь организационной культуры, коммуникативные навыки

13133. Виды, функции и стили лидерства Функции лидера контроль за поведением; планирование средств; выработка политики; осуществление экспертных функций; выполнение роли представителя группы; арбитр; эталон; символ группы; носитель ответственности; исполнение «отеческой роли» ;

15153. Виды, функции и стили лидерства Демократический стиль «+» «-» совместное принятие решений правильные решения активность, инициативность работников сплоченность учет интересов и потребностей членов группы Высокие интеллектуальные, организаторские. психологические и коммуникативные качества руководителя

16163. Виды, функции и стили лидерства Попустительский стиль «+» «-» «максимум демократии» «минимум контроля» низкие результаты работы неудовлетворен ность работой неудовлетворенность руководителем Неудовлетворенность МПК

17173. Виды, функции и стили лидерства 6 стилей лидерства по Дэниэлю Гоулману: Диктаторский стиль Авторитетный стиль Партнерский стиль Метод работы Девиз стиля Основные характеристики « эмоционального интеллекта » Оптимальные условия для применения Общее воздействие на климат Требует полного и немедленного исполнения Вдохновляет подчиненных на работу, излагая свои идеи Создает атмосферу мира и согласия, устанавливает дружеские отношения « Делай, как я сказал! » « Все за мной! » « Самое главное – люди! » Стремление к достижению результата, инициативность, самоконтроль Самоуверенность, эмпатия, стремление к переменам Эмпатия, общение, отношение Состояние кризиса, необходимость крутых перемен, взаимодействие с « трудными » подчиненными Когда для перемен нужны новые идеи, когда необходимо изменить общий курс Когда необходимо заделать « трещины » в коллективе или найти новую мотивацию Отрицательное В высшей степени положительное Положительное

18183. Виды, функции и стили лидерства 6 стилей лидерства по Дэниэлю Гоулману: Демократичный стиль Образцовый стиль Наставнический стиль Метод работы Девиз стиля Основные характеристики « эмоционального интеллекта » Оптимальные условия для применения Общее воздействие на климат Достигает согласия, включая всех в процесс работы Задает высокие стандарты производительности Развивает, готовит сотрудников для будущего « А Вы что скажите? » « Делай, как я! Сейчас! » « Попробуй это! » Сотрудничество, коллективное руководствo, общение Сознательность, стремление получить результат, инициативность Поощрение развития других, эмпатия, самоанализ Когда нужно достичь согласия во взглядах, вызвать чувство сопричастности или получить нужную информацию от ценных сотрудников Когда нужно быстро добиться результата от высоко мотивированной, компетентной команды Когда нужно помочь работнику повысить производительность, развить навыки и индивидуальные качества Положительное. Отрицательное

19194. Основные составляющие лидерства Фокусы влияния по С. Кови: Проактивный фокус – – положительная энергия увеличивает круг влияния Реактивный фокус – – отрицательная энергия уменьшает круг влияния

20204. Основные составляющие лидерства Приемы активного лидерства: Внимательность за счет ясности представлений. Значимость за счет внушения своих представлений. Доверие за счет проведения своей линии. Самоутверждение за счет позитивного образа мысли.

21214. Основные составляющие лидерства Составляющие поведения лидера: Видение. Увлеченность. Стремление к истине. Гибкость. Риск. Командный дух. Действие. Планирование времени и расстановка приоритетов. Самоорганизация.

Описание презентации по отдельным слайдам:

1 слайд

Описание слайда:

2 слайд

Описание слайда:

3 слайд

Описание слайда:

Исследования лидерства в социальной психологии Пытаясь понять феномен лидерства, исследователи вплоть до 50-х гг. ХХ в. сосредоточивали внимание на личностных характеристиках людей, на их психологических чертах, поведении. Такой же точки зрения придерживался и Габриэль Тард, который полагал, что лидерам свойственно сочетание таких качеств, как творческая одаренность и нонконформизм. С этих же позиций личность вождя характеризовал и Густав Лебон, отмечая в ней, однако, иную совокупность черт, а именно: полубезумие, упертость, фанатизм, одержимость идеями и проектами. Затем стали изучаться не лидеры, а лидерство. Все это привело к тому, что в качестве наиболее значимого аспекта лидерства теперь рассматривалось влияние, оказываемое руководителем. В итоге были выявлены два основных вида поведения, свойственных различным лидерам: внимательность и заботливость в отношении к членам своей группы и инициативность. Ренсис Ликерт (1967), придя к похожим результатам в исследовании лидерского поведения, первый тип поведения назвал центрированным на работниках, а второй – центрированным на производстве. В концепциях психоаналитического направления лидерство рассматривалось как эффект нереализованных в социальной жизни некоторых влечений человека (З. Фрейд).

4 слайд

Описание слайда:

Теории происхождения лидерства Существует пять основных теоретических подхода в понимании происхождения лидерства: «Теория черт» (иногда называется «харизматической теорией») Лидером, согласно этой теории, может быть лишь такой человек, который обладает определенным набором личностных качеств или совокупностью определенных психологических черт. Различные авторы пытались выделить эти необходимые лидеру черты или характеристики.(К. Бэрд составил список из 79 черт, упоминаемых различными исследователями как «лидерских». Среди них были названы такие: инициативность, общительность, чувство юмора, энтузиазм, уверенность, дружелюбие). Ситуационная теория лидерства Теория черт в данной концептуальной схеме не отбрасывается полностью, но утверждается, что в основном лидерство - продукт ситуации. В различных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других по крайней мере в каком-то одном качестве, но поскольку именно это качество и оказывается необходимым в данной ситуации, человек, им обладающий, становится лидером.

5 слайд

Описание слайда:

Теории происхождения лидерства Системная теория лидерства Лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер - как субъект управления этим процессом. При таком подходе лидерство интерпретируется как функция группы, и изучать его следует поэтому с точки зрения целей и задач группы, хотя и структура личности лидеров при этом не должна сбрасываться со счетов. Когнитивный подход (Чарльз Грин, Теренс Митчел, Дж. Пфеффер) Человек рассматривается как наблюдатель, интерпретирующий информацию внешнего мира. Лидер рассматривается как человек, создающий определенный образ. Лидер и последователи различаются по их взглядам на причины плохого выполнения задач. При этом лидер приписывает причины плохого выполнения задания внутренним факторам, а группа -внешним. Интеракционисты (Е. Холандер, Г. Зан, Г.Вулф) Рассматривали лидерство как процесс. Ситуация, в которой происходит лидирование – это динамический процесс. Лидер и последователи являются взаимозависимыми. Их действия осуществляются в ответ на предыдущие ожидания и возможные реакции другого, которые в свою очередь определяются предшествующим взаимодействием между ними.

6 слайд

Описание слайда:

Стиль лидерства Это совокупность средств и методов психологического воздействия, которыми пользуется лидер для оказания влияния на остальных членов группы. Традиционно принято различать три основных стиля лидерства: авторитарный, демократичный и либеральный.

7 слайд

Описание слайда:

8 слайд

Описание слайда:

Авторитарный стиль лидерства Авторитарный стиль характеризуется выраженной властностью лидера, директивностью его действий, единоначалием в принятии решений, систематическим контролем действий ведомых. Авторитарный лидер обычно не позволяет зависимым от него людям вмешиваться в руководство группой, подвергать сомнению или оспаривать принимаемые им решения. Он четко разделяет свои собственные права и обязанности тех, кто от него зависит, ограничивая действия последних лишь исполнительскими функциями. Для него идеальный подчиненный - это дисциплинированный исполнитель.

9 слайд

Описание слайда:

Демократичный стиль лидерства Демократичный стиль отличается тем, что лидер, использующий подобный стиль, постоянно обращается к мнению зависимых от него людей, советуется с ними, привлекает их к выработке и принятию решений, к сотрудничеству в управлении группой. Он не проводит четкой линии между собственными правами и обязанностями других членов группы. Часть своих полномочий он добровольно передает членам группы. Они, в свою очередь, также добровольно принимают на себя часть его обязанностей и помогают лидеру в исполнении его функций, если в этом возникает необходимость. Демократичный лидер ценит таких людей, кто самостоятелен и инициативен, творчески подходит к делу. Он уделяет большое внимание не только деловым, но и личным взаимоотношениям в группе.

10 слайд

Описание слайда:

Либеральный стиль лидерства Либеральный стиль лидерства - это форма поведения лидера, при которой он фактически уходит от своих обязанностей по руководству группой и ведет себя так, как будто он не лидер, а рядовой член группы. Ключевые вопросы внутригрупповой жизни в этом случае или не решаются вообще, или решаются большинством членов группы путем голосования. Фактически в данном случае человек, о котором идет речь, является лидером лишь номинально, в действительности же группой персонально никто не руководит.

11 слайд

Описание слайда:

Курт Левин (1890 - 1947), немецкий, а затем американский психолог, чьи идеи оказали большое влияние на американскую социальную психологию и многие другие школы и направления.

12 слайд

Описание слайда:

Кроме описанных выше трех стилей лидерства, которые в свое время были выделены и описаны еще К. Левином, со временем в социально-психологической литературе стали называться и обсуждаться и многие другие стили лидерства, среди которых такие, как комбинированный и гибкий. Комбинированным называется стиль лидерства, при котором один и тот же лидер использует в практике общения с членами группы элементы всех трех описанных выше стилей лидерства: авторитарного, демократического и либерального, причем они представлены в его действиях примерно в одинаковой пропорции. Такого лидера нельзя однозначно отнести к любому из трех указанных выше типов: авторитарному, демократическому или либеральному. Гибким называется стиль лидерства, в котором так же, как и в комбинированном стиле лидерства, могут присутствовать элементы всех трех стилей лидерства - авторитарного, демократического и либерального, однако они в данном случае, как и сам стиль лидерства, не являются стабильными, время от времени меняются в зависимости от складывающейся в группе ситуации. Другими словами, такой стиль лидерства является изменчивым и его вариации зависят от обстановки, сложившейся в группе, а также от состояния и настроя самого лидера.

13 слайд

Описание слайда:

Какой из стилей лидерства является оптимальным (наилучшим)? Поначалу считалось, что демократичный стиль лидерства является наилучшим. Сторонники данной точки зрения называли привлекательные черты демократичного стиля лидерства. При таком стиле в группе создается самая благоприятная психологическая атмосфера для творческой работы, для удовлетворения важных социальных потребностей людей. Этот стиль лидерства способствует постановке и решению группой наиболее сложных задач. Он и самими людьми психологически воспринимается как наиболее благоприятный. Тем не менее нельзя утверждать, что данный стиль лидерства является наилучшим и к нему надо стремиться во всех случаях жизни. Нередко предпочтительнее демократического оказывается авторитарный и даже либеральный стиль лидерства. Например, когда плохо организованной, неспособной к саморегуляции, слаборазвитой группе необходимо быстро добиться нужного результата, требуется строгая дисциплина, взаимная ответственность, четкая согласованность действий членов группы. Все это лучше всего обеспечивается именно авторитарным стилем лидерства. Практически самым удачным является не один какой-либо из трех стилей лидерства, а такой, при котором лидер, умея вести себя по-разному: и авторитарно, и демократически, и либерально, и гибко, тонко чувствует атмосферу, сложившуюся в группе, и в зависимости от этого меняет свой стиль лидерства.

14 слайд

Описание слайда:

Источники http://studme.org/1259060515741/psihologiya/stili_liderstva http://bookap.info/sociopsy/melnikova_sotsialnaya_psihologiya_konspekt_lektsiy/gl13.shtm

Слайд 2

Под понятием лидер подразумевается человек, играющий доминирующую роль в структуре межличностных отношений

Лидерство – это процесс влияния на индивидуумов или групп лиц для достижения поставленных целей. Лидерство является важнейшим фактором в системе управления организационным управлением

Слайд 3

Признаки лидеров:

высоко активен и инициативен при решении группой основных задач; способен оказывать влияние на других членов группы; хорошо информирован о решаемой задаче, о членах группы и о ситуации в целом; поведение соответствует социальным установкам, ценностям и нормам, принятым в данной группе; обладает личными качествами, являющимися эталонными для данной группы; способен выходить за рамки признанных норм и эталонных ценностных ориентаций.

Слайд 4

Лидер – это лицо, которое может оказывать реальное влияние на поведение работников. В отличие от лидера руководитель – это официальное лицо, облеченное полномочиями и связанное с организацией основной деятельности группы Формальный руководитель не всегда является лидером. На выдвижение лидера оказывают влияние объективные и субъективные факторы

Слайд 5

Виды лидерства

Лидер-организатор (умение быстро находить эффективные пути и средства решения задач); Лидер-творец (привлекает к себе способностью видеть новое, браться за решение проблем, которые могут показаться неразрешимыми) Лидер-борец(волевой, уверенный в своих силах человек. Готов отстаивать то, во что верит, и не склонен к уступкам0 Лидер-дипломат (опирается на превосходное знание ситуации, в курсе сплетен и пересудов и поэтому хорошо знает, на кого и как можно повлиять) Лидер-утешитель (готов поддержать в трудную минуту)

Слайд 6

Типы лидерства по содержанию лидерской деятельности

1. Деловое лидерство. Оно характерно для групп, возникающих на основе производственных целей. В его основе лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, опыт и т.п. Деловое лидерство наиболее сильно влияет на эффективность руководства. 2. Эмоциональное лидерство. Оно возникает в социально-психологических группах на основе человеческих симпатий, притягательности межличностного общения. Эмоциональный лидер вызывает у людей доверие, излучает теплоту, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность, создает атмосферу психологического комфорта. 3. Информационное лидерство (мозг группы) все обращаются с вопросами, потому что он эрудит, все знает, может объяснить и помочь найти нужную информацию.

Слайд 7

Теории лидерства

Теория черт Концепции харизматического лидерства Поведенческий подход Ситуационный подход Современный подход

Слайд 8

1. Теория черт: лидерами рождаются, а не становятся

Р. Стогдилл (1948 г.) выделил 5 основных качеств: ум или интеллектуальные способности; господство или преобладание над другими; уверенность в себе; активность и энергичность; знание дела.

Слайд 9

Теория черт обладает рядом недостатков:

Во-первых, перечень потенциально важных лидерских качеств оказался практически бесконечным. По этой причине стало невозможно создать «единственно верный» образ лидера. Во-вторых, не удалось установить тесную связь между рассмотренными качествами и лидерством и помочь практическому выявлению последнего.

Слайд 10

Наполеон (161- 162 см.) Ленин (162 см.) Сталин (164 см.) Юрий Гагарин (157 см.) Гитлер (158 см.) Дени Де Вито (152 см.) Дмитрий Медведев (162 см.) Никита Хрущев (166 см.)

Слайд 11

2. Концепции харизматического лидерства

Харизма является формой влияния на других посредством личностной привлекательности, вызывающей поддержку и признание лидерства, что обеспечивает обладателю харизмы власть над последователями. Многие считают, что получение харизмы связано со способностью лидера находить своих обожателей и почитателей и даже менять их состав в зависимости от ситуации. Другие определяют харизму как набор специфических лидерских качеств и поведения лидера Харизматическим считается тот лидер, который в силу своих личностных качеств способен оказывать глубокое воздействие на последователей. Лидеры этого типа испытывают высокую потребность во власти, имеют сильную потребность в деятельности и убеждены в моральной правоте того, во что они верят.

Слайд 12

Концепции харизматического лидерства

Исследования свидетельствуют, что у харизмы есть негативная сторона, связанная с узурпацией личной власти или полным фокусом лидера на самого себя, и позитивная– связанная с упором на разделяемую власть и тенденцией к делегированию части ее последователям. Это помогает объяснить разницу между такими лидерами, как Гитлер, Ленин, Сталин, и такими, как Сахаров, Мартин Лютер Кинг и им подобным. В целом харизматическому лидеру приписывают наличие уверенности в себе, высокой чувствительности к внешнему окружению, видения решения проблемы за пределами статус-кво, умения свести это видение до уровня, понятного последователям и побуждающего их к действиям; неординарного поведения в реализации своего видения.

Слайд 13

3. Поведенческий подход (1940-50-е гг.) акцентирует внимание на стиле лидерства

Слайд 14

Курт Левин(немецкий психолог)

Слайд 15

Таблица 2. Содержание трех стилей руководства В течение четырех месяцев К. Левин проводил эксперименты в трех группах десятилетних

Слайд 16

Дуглас Мак-Грегор

Теория Х: испытывает отвращение к труду; нуждается в контроле, принуждении, руководстве и угрозе наказания; избегает ответственности. Теория У: относится к труду как способу самореализации своих творческих сил; способен использовать свой опыт и навыки в решении проблем организации; умеет брать на себя ответственность и при определенных условиях стремится к ней.

Слайд 17

Уильям ОучиТеория Z

ответственность руководителя за судьбу работника и поэтому – долгосрочный наем кадров; групповое принятие решений; медленная оценка кадров и их умеренное продвижение; неформальный контроль четкими методами; неспециализированная карьера, учитывающая внутренние интересы и склонности работника. Подбор работы для работника, а не работника для работы; индивидуальная ответственность за групповое решение; всесторонняя забота о работниках на основе знания его интересов и потребностей.

Слайд 18

4. Ситуационный подход (начало 1960-х гг.) утверждает, что решающую роль для эффективности лидерства играют ситуационные факторы, при этом не отвергает важность личностных и поведенческих характеристик.

Слайд 19

Модель руководства Ф. Фидлера (стиль руководства и ситуация) Три фактора, влияющие на поведение руководителя: − отношения между руководителем и подчиненными (степень доверия и уважения); − структура задачи (регламентация труда); − власть руководителя (объем должностных полномочий).

Слайд 20

Теория жизненного цикла П. Герси и К. Бланшара. Данная теория утверждает, что эффективный стиль руководства должен быть всегда разным в зависимости от зрелости исполнителей и характера управленческой ситуации. Зрелость определяется квалификацией, способностями и опытом работников, готовностью нести ответственность, желанием достичь поставленной цели, т.е. является характеристикой конкретной ситуации.

Слайд 21

Теория устанавливает четыре стиля лидерства, соответствующих уровню зрелости персонала: высокая ориентация на задачу и низкая на людей (давать указания); одинаково высокая ориентация на задачу и людей (продавать); низкая ориентация на задачу и высокая на людей (участвовать); одинаково низкая ориентация на задачу и людей (делегировать).

Слайд 22

Практическое значение ситуационных теорий лидерства:

множественность оптимальных стилей лидерства в зависимости от ситуации указывают на отсутствие единого универсального стиля управления устанавливают эффективность руководства в зависимости от ситуационных факторов менеджер должен уметь проявить гибкость и найти оптимальное решение, не полагаясь только на интуицию или привычную манеру поведения, а приспосабливаясь к требованиям конкретной ситуации. В настоящее время прочно утвердилось мнение, что эффективность лидерства имеет ситуационный характер и зависит от предпочтений, личностных качеств подчиненных, степени их веры в свои силы и возможности воздействовать на ситуацию.

Слайд 23

5. Современные подходы (1990-е гг.) - эффективность адаптивного руководства,ориентированного на реальность. Оно означает применение всех известных стилей управления, методов и способов влияния на людей, сообразуясь с конкретной ситуацией

Слайд 24

Слайд 25

Различия лидера и руководителя:

лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации; лидерство можно констатировать в условиях микросреды (каковой и является малая группа), руководство – элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений; лидерство возникает стихийно, руководитель всякой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается; явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большой степени зависит от настроения группы, в то время как руководство – явление более стабильное; руководство подчиненными в отличие от лидерства обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет; процесс принятия решения руководителем значительно более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, в то время как лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности; сфера деятельности лидера – в основном малая группа, где он и является лидером, сфера действия руководителя шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой социальной системе

Слайд 26

Менеджер или лидер?

Делает правильное дело Обожаем Полагается на людей Использует только доводы Контролирует Доверяет Поддерживает движение Работает по целям других Поручает План – основа действий Дает импульс движению Профессионален Энтузиаст Уважаем Делает дело правильно Администратор Инноватор Работает по своим целям Полагается на систему Видение - основа действий Использует как доводы, так и эмоции Вдохновляет

Слайд 27

Менеджер Администратор Поручает Работает по целям других План - основа действий Полагается на систему Использует только доводы Контролирует Поддерживает движение Профессионален Уважаем Делает дело правильно Лидер Инноватор Вдохновляет Работает по своим целям Видение - основа действий Полагается на людей Использует как доводы, так и эмоции Доверяет Дает импульс движению Энтузиаст Обожаем Делает правильное дело

Посмотреть все слайды

1. Руководство и власть

Руководство - это способность влиять на индивидуумов и
группы людей, чтобы побудить их работать для достижения
целей. Имеется множество средств, с помощью которых
можно оказывать влияние на других и вести людей за
собой.
Руководитель – это лицо, направляющее и
координирующее деятельность исполнителей, которые в
обязательном порядке должны ему подчинятся и в рамках,
определенных полномочиями, выполнять все его
требования. Сам руководитель может брать на себя
функции исполнителя лишь для того, чтобы разобраться в
специфике проблемы.
Руководитель может успешно управлять исполнителями
только в том случае, если они будут подчинятся его власти.

Власть:

способность и возможность осуществлять свою
волю, оказывать определяющее воздействие на
поведение других людей с помощью каких-либо
средств,
отношения между социальными единицами, когда
поведение одной или более единиц
(ответственные единицы зависит при некоторых
обстоятельствах от поведения других единиц
(контролирующие единицы),
потенциальная способность, которой располагает
группа или индивид, чтобы с ее помощью влиять
на другого,
способность одного индивида или группы
осуществлять свою волю через страх, либо
отказывая в обычных вознаграждениях, либо в
форме наказания и несмотря на неизбежные
сопротивления.

Основания классификации власти

принуждение (власть силы, насилие),
собственность на ресурсы
легитимность (должностная власть,
закрепленная законами, нормами и
правилами),
экспертные знания (экспертная власть),
харизма (референтная власть).

Свойства власти
Содержание
Социальный характер
проявляется в том, что власть не является персональным
свойством или атрибутом, какого-нибудь лица, а существует только
как отношения между людьми
Асимметричность
выражается в неравномерности, асимметричности влияния и
направленности от руководителя к подчинённому
Целенаправленность
предполагает, что власть в организации строится на основе целей
организации, её менеджмента и персонала
Потенциальный характер
влияния ресурсов власти
означает, что подчинение происходит без применения средств
воздействия, но при угрозе или ожидании их применения
Вера подчинённых в
способность руководителя
оказывать влияние на них
без этой веры руководитель, даже при наличии
воздействия, не сможет добиться устойчивого подчинения
средств
Возможность сопротивления
или неподчинения
вытекает из ограниченности власти в организации
Причинный характер власти
выражается в том, что власть одного человека является причиной
поведения другого человека, которое, в свою очередь является
следствием властного воздействия первого
Частичная, ограниченная
властная детерминация
поведения работников
означает, что власть не распространяется на личную жизнь и
свободу персонала, и сотрудники всегда имеют возможность
уволиться из организации, если власть их не устраивает

Основной закон баланса власти

Масштаб управляемости - это
величина, определяющая количество
людей, работ или подразделений,
объединенных единым руководством.
Для высшего звена управления число
непосредственных подчиненных одного
руководителя должно выбираться по
«закону 7 плюс-минус 2», т. е. не менее 5
и не более 9 человек (в среднем 7).

Организации
могут иметь
узкий и
широкий
масштаб
управляемос
ти

Лидерство

Это «процесс социального влияния, при котором
лидер ищет добровольного участия подчиненных
в деятельности по достижению организационных
целей».
Или «процесс оказания влияния на групповую
активность, направленного на достижение
целей».

Различные определения.

Ю.В. Кузнецов и В.И. Подлесных:
- способность влиять на людей, чтобы побудить их работать на
достижение целей.
В.Р. Веснин:
- механизм воздействия индивида на групповую деятельность в
условиях сознательного принятия и поддержки его действий со
стороны группы.
О. Виханский и А. Наумов:
- тип управленческого воздействия, основанный на наиболее
эффективном для данное ситуации сочетании источников власти и
направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Отличия менеджера от лидера (по О. Виханскому и А. Наумову)

Менеджер
1.Администратор
2.Командует,
Лидер
1.Инноватор
убеждает
2.Вдохновляет, призывает
3.Выполняет указания других
3.Реализует
собственные
4.Действует
на
основе цели
расчета
4.Действует
на
основе
5.Ориентируется
на видения
организацию
5.Ориентируется на людей
6.Контролирует
6.Доверяет
7.Поддерживает движение
7.Дает импульс движению
8.Принимает решения
8.Реализует решения
9.Делает, как нужно
9.Делает, что нужно
10.Пользуется уважением
10.Пользуется любовью

Руководство и лидерство

Эффективные менеджеры добиваются совершенства
в действующей обстановке
Создают ощущение удовлетворенности
Реализуют программы реорганизации
Воспитывают преданность, готовят работников к
сегодняшним испытаниям
Направляют дела в правильное русло
Заинтересованы в производительности
Администрируют
Поддерживают обычный порядок
Сосредоточивают внимание на системах
Полагаются на контроль
Организуют и рекрутируют персонал
Акцентируют важность тактики, структуры, систем
Видят краткосрочную перспективу
Задают вопросы «как?» и «когда?»
Принимают статус-кво
Сосредоточены на настоящем
Подводят итоги
Подробно разрабатывают порядок, поэтапность
действий и сроки
Стремятся к предсказуемости и порядку
Избегают рисков
Побуждают персонал к соблюдению принятых
стандартов
Используют формальное, обусловленное служебным
положением влияние (вышестоящего на подчиненного)
Требуют от других подчинения
Действуют в рамках принятых в организации правил,
регламентов, правил, регламентов, стратегий,
процедур
Имеют определенную должность.
Эффективные лидеры отличаются способностями
создавать новую обстановку в организации
Создают ощущение неудовлетворенности
Определяют направление перемен
Воспитывают страстную преданность и желание
максимально использовать возможности,
возникающие в результате перемен
Делают правильные дела
Заинтересованы в эффективности
Внедряют новшества
Развивают организацию
Сосредоточивают внимание на людях и структуре
Полагаются на доверие
Сплачивают людей, работающих над общей
задачей
Акцентируют важность философии,
фундаментальных ценностей, общих целей
Видят долгосрочную перспективу
Задают вопросы «что?» и «как?»
Бросают вызов статус-кво
Сосредоточены на будущем
Смотрят вперед, за горизонт
Разрабатывают концепции и стратегии их
выполнения
Стремятся к переменам
Идут на риск
Вдохновляют людей на свершение перемен
Используют личностное влияние
Побуждают других следовать за собой
Действуют за пределами принятых в организации
стратегий, процедур
Берут на себя руководство

Лидер и лидерство: американский подход.

Г. Форд: Лидеры - специально подобранные производительные
рабочие, которых через 5-10 обычных работников ставят на
конвейер для поддержания сверхвысокого темпа работы.
Ф. Фидлер: лидер - это «индивид в группе, перед которым поставлена
задача руководить и координировать групповую деятельность или
тот, кто в отсутствии назначенного лидера несет основную
ответственность за выполнение его работы.
Р. Стогдилл - процесс оказания влияния на групповую активность,
которое направлено на достижение целей.
Лидерство
это умение заставлять людей делать то, что они не хотят, не
вызывая при этом ненависти ни к себе,
ни к выполняемой ими работе.

СТИЛЬ РУКОВОДСТВА -

СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
это привычная манера поведения
руководителя по отношению к
подчиненным, чтобы оказать на них
влияние и побудить их к достижению
целей организации.

Теории лидерства (подходы к классификации стилей руководства)

1.
2.
3.
Классификация Курта Левина
Ситуационные теории лидерства
Современные подходы к лидерству.

Исследования Курта Левина

Стиль поведения- это привычная манера
поведения руководителя по отношению к
подчиненным, чтобы оказать на них влияние
и побудить их к достижению целей.
1. Авторитарный
2. Демократический
3. Либеральный

Д. Мак-Грегор, Теория Х – представление о работниках автократичного руководителя

1.Люди изначально не любят трудиться и при
любой возможности избегают работы.
2. У людей нет честолюбия, и они стараются
избавиться от ответственности, предпочитая,
чтобы ими руководили.
3. Больше всего люди хотят защищенности.
4. Чтобы заставить людей трудиться, необходимо
использовать принуждение, контроль и угрозу
наказания.

Д. Мак-Грегор, Теория Y – представление о работниках демократичного руководителя

1.
2.
3.
4.
Труд естественен для человека. Если условия
благоприятные, люди не только примут на себя
ответственность, но и будут стремиться к ней.
Если люди приобщены к организационным целям,
они будут использовать самоуправление и контроль.
Приобщение является функцией вознаграждения,
связанного с достижением цели.
Способность к творческому решению проблем
встречается часто, а интеллектуальный потенциал
среднего человека используется лишь частично.

Авторитарный стиль,

считающийся универсальным. Он
основывается на отдаче подчиненным в
приказной форме распоряжений без
всяких объяснений их связи с общими
целями и задачами деятельности
организации.

Характерные черты:

централизация всей власти в руках руководителя и
принятие им единоличных решений, которые
впоследствии навязываются исполнителям;
дистанцирование его от подчиненных и преобладание
между ними официальных отношений;
отдача исполнителям в приказной форме
распоряжений без объяснения их связи с общими
целями и задачами организации;
широкое использование администрирования,
наказаний.

Демократический стиль

Настоящий демократический руководитель пытается
сделать обязанности подчиненных более
привлекательными, избегает навязывать им свою волю,
вовлекает в принятие решений, предоставляет свободу
формулировать собственные цели на основе целей
организации.
Организации, в которых доминирует принцип
демократического руководства, характеризуется
высокой степенью децентрализации полномочий,
активным участием сотрудников в принятии решений,
созданием таких условий, при которых выполнение
служебных обязанностей оказывается для них
привлекательно, а успех служит вознаграждением.

Либеральный стиль

Его суть в том, что руководитель ставит
перед исполнителями проблему, создает
необходимые организационные условия
для их работы, определяет ее правила,
задает границы решения, а сам отходит
на второй план, оставляя за собой
функции консультанта, арбитра,
эксперта, оценивающего полученные
результаты.

Поведенческие стили лидерства (школа университета штата Огайо)

Ориентация
на результат
Ориентация на
межличностные отношения
Низкая
Высокая
Низкая
Высокая
Лидер сосредоточен на
ожиданиях членов группы, а не
на задании.
Лидер обеспечивает
выполнение целей и принимает
живое участие в судьбах членов
группы.
Лидер дистанцируется от группы
и устраняется от
ответственности за результат.
Лидер сосредоточен на
выполнение задания,
игнорирует личностные
ожидания членов группы.

Влияние стиля лидерства на группу

Ориентация на задание приводит к групповой
результативности.
Ориентация на отношения приводит к
удовлетворенности подчиненных.

Исследования Мичиганского университета

Признаки эффективности лидерства
Производительность в расчете на человеко-час
Удовлетворенность работой членов организации
Текучесть кадров, абсентеизм и частота жалоб
Издержки
Потери от брака
Мотивация работников и менеджеров

Стили лидерства

Стили лидерства
Лидер, ориентированный на
работу
Лидер, ориентированный на
работников

Ситуационные теории лидерства

Управленческая решетка Роберта Блейка и Джоан Моутон;
Шкала лидерского поведения Танненбаума – Шмидта;
Теория эффективного лидерства Ф.Фидлера;
Модель «путь-цель» Митчела и Хауса;
Модель лидерства Пола Херсея и Кеннета Бланшарда;
Теория принятия решений Врума – Йеттона- Яго.

Управленческая решетка Р. Блейк и Д. Моутон

Шкала лидерского поведения Танненбаума-Шмидта

Суть состоит в том, что руководитель
принимает для себя тот стиль
поведения, который адекватен его
взглядам на свою роль в процессе и на
возникающую ситуацию.

Руководитель выбирает один из семи возможных
образцов поведения в зависимости от своих взглядов на
источники власти, отношения с последователями и
ситуации.
«Демократ», например, считает, что власть ему дается
последователями, которых он ведет, что люди склонны к
самоуправлению при условии правильного
мотивирования.
«Автократ» же считает, что власть дается его положением
в группе (организации) сверху, что люди внутренне
ленивы, эгоистичны и на них опасно полагаться. Между
этими крайностями существуют еще пять промежуточных
стилей поведения. Выбор одного из них обусловлен
изменением ситуации и изменением отношений с
последователями.

1 - лидер дает свободу коллективу принимать
решения, а сам только утверждает их
2 - лидер делегирует группам право принимать
решения по определенным вопросам
3 - выдвигает проблемы, просит дать предложения и
сам принимает решения
4 - предлагает решения сам и считает возможным их
изменение с учетом мнения и инициативы коллектива
5 - выдвигает идеи и предлагает их обсудить,
принимает решения сам
6 - принимает решения сам и убеждает
последователей в правильности своих решений
7 - сам принимает решения и доводит их до
подчиненных

Модель эффективного лидерства Пола Херсея и Кеннета Бланшарда

Модель строится на соответствии определенного
стиля поведения лидера готовности подчиненных
выполнить задание.
Эффективность лидерства достигается за счет
гибкости лидера в выборе модели поведения и его
приспособляемости.

Зрелость работников:
31 - способны работать в незначительной степени, желают
работать редко;
32 - способны работать в некоторой степени, иногда желают
работать;
33 - способны работать в достаточной степени, работать
желают часто;
34 - способны работать в значительной степени, обычно
желают работать.

Стили лидерства, эффективные в конкретной ситуации

В соответствии с признанными критериями (ориентацией на
задание или отношения):
S1 Директивный (telling) – направляющий, руководящий,
управляющий, указующий, устанавливающий нормы и правила. Стиль
эффективен только при низкой степени готовности подчиненных, или
в условиях дефицита времени, или кризиса.
S2 Продающий (selling) – объясняющий, разъясняющий и
детализирующий, убеждающий. Стиль эффективен при средней
степени готовности подчиненных.
S3 Участвующий стиль (participating) – ободряющий,
обнадеживающий, сотрудничающий, обязующийся. Стиль эффективен
при средней, или приближающейся к высокой степени готовности
подчиненных.
S4 Делегирующий стиль (delegating) – наблюдающий, отслеживающий,
выполняющий. Стиль эффективен при высокой степени готовности
подчиненных.

Модель Ф. Фидлера

Три ситуационные переменные:
отношения между руководителем и членами коллектива;
структура задачи или степень координации работы;
должностные полномочия.
Недружественный
12345678
Дружественный
Приятный
87654321
Неприятный
Все отвергающий
12345678
Все принимающий
Напряженный
12345678
Расслабленный

Стили лидера

Стили лидера
ориентированный на
отношения
ориентированный на задачу

Теория «путь – цель» (Т.Р. Митчелл и Р. Хаус)

Лидерские
стили
Директивный
Поддерживающи
й
Ориентированны
й на
достижения
Участвующий
Ситуационные факторы
Поведение
последователей
Характеристики
подчинённых:
вера в
предопределенность
результатов
склонность к подчинению
способности
Удовлетворенность
работой:
хорошая работа ведёт к
хорошему
вознаграждению
Организационные факторы:
содержание и структура
работы
система формальной
власти
культура группы
Мотивация:
приложенные усилия
приведут к результату
за результатами
последует
соответствующее
вознаграждение.

Современные подходы к пониманию лидерства

Базируются на предположении о
наличии у лидеров качеств,
побуждающих персонал работать лучше
своего обычного уровня.
Феномен
«сверхнормативной активности».

Концепции харизматического лидерства

Концепция эволюция харизмы (Лэй Конгер)
Этапы
Содержание
Первый этап
лидер оценивает ситуацию, адаптируется и формулирует
те представления, которые должны реализоваться
Второй этап
лидер согласовывает свои представления с ведомыми,
используя любые необходимые средства
Третий этап
выработка доверия и согласованности; на этой стадии
основными являются неожиданность действий, риск и
практические навыки
Четвертый
этап
лидер харизматического склада служит ролевой моделью
и «мотиватором» для других

Харизматическое лидерство более эффективно проявляется в группах

со слабоструктурированными задачами,
слабовыраженным функциональным
разделением труда,
отсутствием чётких стратегий реализации
организационных задач.

Факторно-аналитическая теория лидерства

Индивидуальные качества лидера и характерные для него
черты поведения, связанные с достижением определенных
целей могут существенно различаться.
В результате взаимодействия индивидуальных качеств лидера и
стоящих перед ним задач вырабатывается стиль его поведения,
составляющий его “вторую природу”.
Стиль и целевая ориентация лидера несут на себе отпечаток
определенных социальных условий.

Концепция интерактивного лидерства

Этот подход к изучению лидерства связан с
проявлениями особенностей женского стиля
руководства.
Цель этого подхода – доказать, что стремление к
достижению целей организации расширяет
возможности персонала в достижении личных
целей.

Концепция трансформативного лидерства

Трансформативное лидерство подразумевает внутреннее
вознаграждение работников.
Факторы для описания трансформативных лидеров (М. Басса)
Персонализация внимания
Обусловленное вознаграждение
Управление в исключительных случаях
Стимулирование размышлений
Харизма

Концепция сервисного (согласительного) руководства

Цель обслуживающего руководства – повышение мотивации
персонала к труду и достижению целей организации.
Основным принципом сервисного лидерства является
взаимодействие.
Руководители этого типа действуют на двух уровнях:
- служат достижению целей и потребностей своих
подчинённых,
- реализации целей и задач организации в целом.
Сервисный лидер полагается на вознаграждение сотрудников и
в исключительных случаях - на управление.

Руководство и Лидерство

Преподаватель: Куницына С.Н

Руководство - можно определить, как умственную и физическую деятельность, целью которой является выполнение подчиненными предписанных им действий и решение определенных задач.

Стили руководства

Лидерство –является процессом, с помощью которого один человек оказывает влияние на другого человека или на группу. Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений.

Вывод : Руководство - это деятельность, руководитель обладает определенными официальными полномочиями, использует данную ему организацией власть. Лидер же может влиять на людей без каких бы то ни было официальных полномочий. Чтобы эффективно управлять подчиненными, руководитель должен обладать лидерским влиянием. Одной только должности с соответствующими властными полномочиями недостаточно, чтобы быть руководителем.